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物业项目管理中日常保洁的基本方法

发布时间:2021.11.22
信息摘要:
在日常物业保洁管理中,有许多人不注重细节,导致了保洁质量很差,时间很长。一套标准的方法能让你的保洁服务更加有效率,下面就由我齐峰物业的小编来介绍一下流程把: 日常保洁工作一般可分为每日固定保洁、跟踪保

在日常物业保洁管理中,有许多人不注重细节,导致了保洁质量很差,时间很长。一套标准的方法能让你的保洁服务更加有效率,下面就由我齐峰物业的小编来介绍一下流程把:

日常保洁工作一般可分为每日固定保洁、跟踪保洁、周期保洁工作及计划性专项保洁工作。保洁队伍可分岗位保洁员、机动保洁员及专项保洁员。地面机洗、晶面处理、打蜡、外墙清洗、地毯清洗等技术要求较高的计划性专项工作由专项保洁队伍负责操作;而家政保洁、跟踪保洁及保洁员替岗等机动性较强的工作则由机动保洁员负责;岗位保洁员则负责每日本岗位的日常固定保洁及周期性保洁工作。

齐峰物业的保洁人员在清扫楼道

1.划分保洁工作区域,明确岗位保洁工作内容

根据服务区域清洁难度及要求内容划分每个清洁工的工作区域,并明确其每日固定及周期性工作的内容、操作要求、质量标准。楼外路面清扫、楼内大堂电梯厅清扫清拖、电梯保洁、楼道清扫、绿化带垃圾清理、卫生间清洁、游乐设施清抹、垃圾收运是属于每日必做的岗位固定工作,而门窗擦洗、灯具清抹、楼外标识清抹、幕墙清洁、天花清洁、管线清洁、沟井清扫、天面清扫、栏杆清洁等则根据不同要求进行周期性清洁。

2.设定工作流程并按流程开展清洁工作

固定岗位的清洁工每天上班后应先把路面、大堂等影响到业主出入感观的面清洁进行一次清扫,然后根据每天的固定安排做周期性的清洁工作,之后进行跟踪保洁巡视及垃圾箱垃圾归集工作。

齐峰物业的保洁人员在星级酒店进行系统的保洁

3.安排机动保洁岗巡视顶岗

在岗位保洁员完成大面清扫工作后,各岗位保洁员将进行周期性的保洁作,这时候,需安排机动人员对主要公共区域进行快速巡视保洁,同时对客户需要的临时家庭保洁工作进行服务。

4.对各岗位保洁工作进行检查指导

由保洁领班或主管对各岗位工作进行巡视并指导,确保保洁工作质量及操作安全。同时,物业项目环境管理人员对区域内的保洁工作进行检查考核,并做记录,作为保洁绩效依据。

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